주문 & 결제

온라인 주문

▶주문상태를 확인하는 방법?

채팅 서비스를 이용하거나 공식 이메일 주소(servicekr@hyangin.com) / 공식 카카오톡 채널 (hyangin777)에 연락할 수 있습니다.

(월~ 금 10:30 - 18:00)

▶주문 상태를 어떻게 확인하나요?

월요일부터 금요일까지 접수된 주문건은 영업일 기준으로 2일이내 확인 및 발송될 것 입니다.

출고후 1-3 (해외발송 상품 7-10)영업일이내에 도착할 것입니다. 더욱 빠르고 정확한 배송을 위하여 주문시 기재사항을 확인 부탁드립니다.

공휴일 및 주말에는 처리가 지연될 수 있습니다.

주문건 한건한건 모두 저희에게 소중한 것이오니 저희는 항상 빠른 고객응대를 최우선으로 진행되기 위하여 최선으로 노력하겠습니다.

▶결제방식은 어떤것 있나요?

현재는 결제 시스템 내부 측정중이며 구매는 브랜드 공식 네어버 스토어로 이전될 계획입니다.

▶온라인 주문 과정은 어떤가요?

•구매하려는 상품을 클릭해주세요.

•상품정보를 확인하시고 마음에 드시는 제품으로 장바구니 추가해주세요.

•쇼핑이 끝나면 원하시는 결제방식으로 결제진행해주세요.

•주문번호가 포함된 주문을 확인하는 이메일을 받게되면 주문이 성공적으로 완성되였습니다.